Bạn mới mua tủ đông Sumikura? Bạn đang cần hướng dẫn kích hoạt bảo hành tủ đông Sumikura? Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết để bạn kích hoạt bảo hành thành công. Hãy cùng theo dõi ngay nhé!
Mục lục
Quy trình kích hoạt bảo hành tủ đông Sumikura
Quy trình kích hoạt bảo hành tủ đông bao gồm các bước: kiểm tra điều kiện bảo hành, đăng ký kích hoạt bảo hành, xác nhận bảo hành và theo dõi bảo hành. Chi tiết các bước này như sau
Kiểm tra điều kiện bảo hành
Để kích hoạt bảo hành, trước tiên bạn cần kiểm tra các điều kiện bảo hành bao gồm:
- Mua tủ đông các đơn vị, nhà phân phối chính hãng của Sumikura
- Sản phẩm còn nguyên tem nhãn, đầy đủ phụ kiện, không có dấu hiệu va chạm bóp méo hay trầy xước
- Đầy đủ phiếu mua hàng, tem giấy bảo hành chuẩn nhà sản xuất
- Chuẩn bị các thông tin cần thiết như: Số serial tủ đông, số điện thoại mua hàng, họ tên, địa chỉ, thông tin mua hàng
- Kiểm tra thời gian bảo hành tủ đông còn hạn hay không
Trong đó cần lưu ý số serial là dãy ký tự gồm cả chữ và số được in cùng mã vạch có trên tủ đông.
Hướng dẫn kích hoạt bảo hành tủ đông Sumikura
Để đăng ký kích hoạt bảo hành chuẩn, quý khách có thể tiến hành theo 1 trong 3 cách sau:
Cách 1: Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng của Sumikura để được hỗ trợ kích hoạt
- Liên hệ trực tiếp tới tổng đài CSKH SK Sumikura 1900 545 537
- Đọc số serial của tủ mát để được hỗ trợ kích hoạt
- Cung cấp thông tin và làm theo hướng dẫn của chuyên viên SK Sumikura
Cách 2: Yêu cầu điểm bán hàng kích hoạt bảo hành
- Quý khách hàng có thể yêu cầu điểm bán hàng kích hoạt bảo hành tủ mát giúp. Bạn có thể hỏi trước và yêu cầu nhân viên tư vấn và kỹ thuật viên giao hàng, lắp đặt thực hiện kích hoạt bảo hành tủ mát giúp.
- Nếu không am hiểu về công nghệ hoặc có sự chuẩn bị từ trước, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng cách này. Đây là cách tiện lợi, an toàn, trực tiếp và chắc chắn nhất để kích hoạt bảo hành sản phẩm.
Cách 3: Tự kích hoạt bảo hành Sumikura thông qua ứng dụng SK Home theo trình tự các bước:
- Quét mã QR Code như hình bên dưới để tải app SK Home
- Khai báo thông tin yêu cầu để đăng ký tài khoản khách hàng
- Sau khi đăng ký tài khoản thành công và truy cập được vào ứng dụng SK Home – Chọn Menu Kích hoạt bảo hành và thực hiện theo hướng dẫn
- Bấm “Kích hoạt bảo hành” và nhận thông báo “Đăng ký BH thành công”
Xác nhận bảo hành và theo dõi bảo hành
Sau khi đăng ký kích hoạt bảo hành tủ đông Sumikura thành công, bạn nên:
- Kiểm tra lại các thông tin bảo hành xem đã chính xác chưa: Trong đó quan trọng nhất là số serial, số điện thoại khách hàng và thời gian bảo hành
- Cất giữ giấy tờ mua hàng, phiếu bảo hành, giấy bảo hành các đợt (nếu có)
- Lưu trữ thông tin bảo hành, Trong đó quan trọng nhất là thời hạn bảo hành
- Theo dõi bảo hành sát sao, khoa học, thường xuyên
Thông tin quan trọng cần lưu ý khi tiến hành kích hoạt bảo hành tủ đông Sumikura
Không quá khó để tiến hành thủ tục đăng ký bảo hành tủ đông Sumikura. Tuy nhiên nếu có bất cứ vướng mắc nào trong quá trình đăng ký, quý khách cần lưu 2 số quan trọng để liên hệ khi cần. Đó là:
1- Số điện thoại bên bán hàng tủ đông
2- Số tổng đài chăm sóc khách hàng và hỗ trợ bảo hành Sumikura 1900 545 537
Đây đều là 2 số điện thoại có thể hỗ trợ cung cấp thông tin, hướng dẫn quý khách hàng trong các trường hợp cần tư vấn, giải đáp thắc mắc, xử lý các sự cố gặp phải trong quá trình sử dụng tủ đông.
Trên đây là tất cả thông tin cần biết về kích hoạt bảo hành tủ đông Sumikura. Cần thêm bất cứ hỗ trợ nào, bạn đừng ngần ngại liên hệ ngay cho Sumikura với: Hotline CSKH & tổng đài bảo hành Sumikura 1900 545 537 – tổng đài bán hàng Sumikura Việt Nam 1900 8650 bạn nhé!